Chers tous,
Nous mettons à jour le statut de l’envoi, comme il a été affecté par l’épidermie. Nous avons la décision finale pour tous ces envois. Merci de bien vouloir lire, si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous envoyer un message.
Plan F
(US)
Nous avons terminé la plupart des commandes, mais il reste moins de 5% qui ne comprenait pas de nouvelle commande.
Si vous avez passé une commande avant le 31/12/2019 et n’avez reçu aucun colis, merci de bien vouloir nous envoyer un MP / ouvrir un ticket. Nous vous aiderons à retracer le statut et à nous assurer qu’il atteindra votre porte dès que possible.
(Europe)
Le colis est arrivé à Marseille, mais malheureusement l’EMS local a été affecté et a arrêté la plupart des services. Nous livrons maintenant le colis de Hong Kong Warehouse par FedEx IP à votre porte. Il faudra de 3 à 5 jours ouvrables pour atteindre la région de l’UE sur la base des estimations de FedEx, mais nous prévoyons que le délai va être retarder.
Si vous préférez attendre des semaines et obtenir l’envoi de Marseille. Veuillez contacter notre support.
(Autre région)
En raison de l’ancien fournisseur, les services logistiques ont été suspendus et après toute évaluation par l’équipe, nous avons attribué FedEx IP pour livrer les colis. Cela prend 3-5 jours ouvrables pour le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande, et 1-2 jours ouvrables pour le Japon. Ce sera le délai normal, il pourrait être prolongé de quelques jours, en raison de l’épidémie qui a limité le nombre de fret aérien par jour.
Livraison anticipée des BaseStation KS.
L’équipe travaille maintenant à ramener toutes les données des coulisses à Odoo. Pour les 37 contributeurs qui ont demandé une livraison anticipée des BaseStation , nous effectuerons l’expédition en premier.
(US)
Les BaseStation seront expédiées de l’entrepôt américain.
(UE)
La situation épidémique a affecté la ligne logistique de l’UE, nous prévoyons donc de l’expédier directement de l’entrepôt de Hong Kong, mais cela pourrait être soumis à la taxe douanière.
Pour ceux qui voulaient éviter les tarifs, nous préférons transférer un lot de stations de base à Marseille puis ne démarrer que la distribution.
(Autre région)
Le seul envoi de la BaseStation provenait de l’entrepôt de Hong Kong.
Sword Controller
Nous préparons actuellement la proposition à évaluer par le fabricant. Ils nous aideront à évaluer la conception, le matériel et les délais. Pour plus de mise à jour, elles seront publiés une fois l’évaluation effectuée par eux.
Bonne journée.
Cordialement,
Votre équipe Pimax.
Traduit depuis : https://community.openmr.ai/t/plan-f-ks-controllers-and-base-stations-05-04-2020/26850