This is what Pimax ships with every shipment, where the HS Code is written, main division: 9504 sub-parts 5xxxx . Make sure to mention the headset cannot get connected to a mobile phone.
You find this, then it’s obvious that Fedex and Customs worked like sluts. You need to refuse duty if the headset is already with you, or claim for the duty to return. If Fedex has already paid, it’s their mistake.
Best case is that you have the headset already, and then refuse payment to Fedex until a corrected bill is made. How they do it is up to them.
And in the future, always go through Customs yourself for any valuable item.
Cela m’est arrivé avec un 8k gagné lors d’un concours organisé par Pimax.
Voici comment ça marche.
Certains colis sont controlés par les douanes mais pas tous. En gros t’as pas eu de bol.
En cas de controle, les transporteurs sont mandatés par l’Etat pour payer les taxes à la place des destinataires. Le problème c’est que tu n’es pas prévenu (tu peux éventuellement t’en douter si dans le suivi tu vois un truc du genre “régularisation”), on te livre comme si de rien n’était. En moyenne 2 semaines après tu reçois une facture te demandant de régler les frais de douane avancés ET des frais de dossier.
Ce racket est légal. Dans les faits tu n’es pas prévenu mais selon la loi et l’Etat quand tu fais un achat tu es pleinement conscient du choix du livreur et de ses conditions d’utilisation (l’avance faite et les frais de dossier y sont inscrits). Du moins tu es censé l’être.
Mon cas est particulier, j’ai gagné le casque lors d’un concours sans information pré-contractuelles, j’étais censé être exempté de frais de douane. J’ai donc contesté la facture sur cette base et sur le fait que je n’ai pas fait de choix de transporteur.
Le problème c’est que le connard qui a organisé le concours chez Pimax a foutu une valeur dans le colis, c’est sur celle-ci qu’a été basée la taxe.
S’en est suivi un bras de fer entre Fedex et moi, se sont greffés une société de recouvrement et un cabinet d’huissier. Je suis allé jusqu’à la médiation judiciaire.
Il en est ressorti que j’étais censé être dans mon bon droit, que le fautif est Pimax qui n’a pas organisé dans les règles de l’art le concours, qu’il m’aurai été impossible de prouver ma bonne foi et de me retourner contre une société chinoise obscure (sachant qu’une action contre Pimax se serait fait sous la juridiction chinoise, ça m’aurai coûté plus que ça m’aurai rapporté).
Résultat des courses j’ai été obligé de raquer…!
Following my tracking number I found out that my 8kx had reached Paris Roissy on 02 Oct 2020.
Called FedEx yesterday and was told that the package is in the customs impound and that I would get contacted by today.
Today I got an email from FedEx saying that my parcel was lost.
Now what ?
Edit: FedEx wanted all kinds of information about the parcel, which I do not have. i.e. the dimensions, the weight, the packaging material, the contents etc.
I have referred them to pimax_eu@pimaxvr.com, since that was the only contact info I could find.
Maybe @Doman.Chen@Miracle@PimaxQuorra@SweViver@PimaxUSA could help me out ?
Jai contacter fedex car moi aussi mon colis est bloquer a roissy depuis le 02/10.
fedex ma juste raccrocher au piffe.
je suis passer par le chatte et il ont ouvert une enquête.
j’aurais des nouvelles dans les prochaines 24h je te tiendrais au courant.
I have contact fedex because I too my parcel is blocked a roissy since 02/10.
fedex me just hang up at the piffe.
I’m going through the and they’ve opened an investigation.
I’ll hear from you in the next 24 hours.
Vous faites part de l’absence de livraison de l’expédition susmentionnée.
Une enquête a été diligentée et est prise en charge par notre équipe de spécialistes.
Afin d’effectuer les recherches, nous avons besoin des éléments suivants (en anglais de préférence, afin de les transmettre dans tous nos centres de tri) :
Packaging DIM/Weight :
Inner packaging / material :
Box color / label / markings :
Value of the missing item:
Commodity:
Color:
Size :
End use :
Unit/box #:
Part/serial #:
Additional comments:
Des photos seraient d’une aide précieuse pour effectuer des recherches physiques à partir de l’emballage ou du contenu.
Nous vous invitons à faire parvenir ces informations uniquement aux adresses suivantes:
Mine also lost
This is what fedex sent me Dear Mr. Tresch
You report the non-delivery of the above-mentioned shipment.
An investigation was carried out and is being handled by our team of specialists.
In order to perform the research, we need the following items
(in English preferably, in order to transmit them to all our sorting centers): DIM / Weight packaging: Inner packaging / material: Box color / label / markings: Value of the missing item: Commodity: Color: Size: End use: Unit / box #: Part / serial #:
Additional comments: Photos would be of great help in conducting physical searches from the packaging or contents.
We invite you to send this information only to the following addresses
J’ai penser pourrai tu le donner les nom de ton interlocuteur a fedex.
Je vais leurs faire un mail pour qu’il voix cela ensemble et qu’il rassemble leurs infos pour retrouver nos colis.
I thought you could give it the name of your interlocutor at fedex.
I’m going to send them an email so that he can voice it together and collect their information to find our packages
Just received a tracking update from FedEx stating that my parcel should be delivered in Lyon on 09 Oct 2020 by 1800 local time.
Hope this will be true! Keeping my fingers crossed.
but rather a very expensive one.
Amazing!
