Avis de livraison de casques et d’accessoires Pimax
11 mai 2020
Une récente augmentation des commandes de casques Pimax nous a obligés à réorganiser notre calendrier d’expédition pendant que nous augmentons encore la production. Notre équipe logistique se concentre sur le plan de livraison, nous allons nous assurer que vous recevrez vos articles / numéro de suivi avant la date d’échéance. Nous espérons donc que vous pourrez être patient et rester calme à ce sujet.
5K Plus
Pour ceux qui ont passé leur commande 5K Plus avant le 1er mai, l’équipe logistique effectuera l’expédition avant le 15 mai.
Les commandes 5K Plus passées après le 1er mai, notre équipe a organisé des livraisons avant le 20 mai.
Annonce Pimax Store:
En raison de la nécessité de rattraper la demande, nous supprimons temporairement la disponibilité du casque 5K Plus de notre magasin Pimax.
Si vous êtes intéressé par acheter un casque 5K Plus, veuillez surveiller la boutique Pimax pour plus d’informations. Nous publierons une annonce mise à jour une fois que nous aurons augmenté la production pour satisfaire la demande.
Artisan
Nous avons lentement restauré la production d’Artisan, mais initialement à un rythme trop lent pour répondre à la demande et avons dû restreindre les ventes de nouveaux Artisans. Nous avons maintenant encore augmenté la production et nous devons réapprovisionner l’Artisan cette semaine (semaine du 11 mai).
En conséquence, nous avons un nombre suffisant pour permettre à nouveau les commandes d’artisans de reprendre pour le moment.
Kit confort
Nous transférons actuellement des kits confort entièrement emballés prêts à être expédiés à notre entrepôt de Shanghai.
Toutes les commandes non exécutées existantes peuvent désormais être exécutées dans les 14 jours.
Index Bundle
Les clients qui ont commandé via n’importe quel plan de mise à niveau ou FullKit Bundle via la boutique Pimax recevront leur ensemble dans 7 à 14 jours.
Livraisons KS Lighthouse
Les backers qui ont demandé mais n’ont pas reçu la livraison de leur base station, notre équipe a résolu ce problème pour vous cette semaine.
Selon nos dossiers, il n’y a actuellement que 7 backers qui n’ont pas reçu la livraison des lighthouses.
Veuillez vérifier votre e-mail (et le dossier spam) pour les e-mails de notre équipe d’assistance. Dans certains cas, nous essayons de confirmer votre adresse de livraison. Veuillez répondre avec bonté dès que possible, sinon notre équipe d’assistance ne peut pas organiser votre envoi.
Je vous remercie.
Cordialement,
Votre équipe Pimax.
Traduit depuis : https://community.openmr.ai/t/pimax-headset-and-accessory-delivery-advisory/27780