为什么我的 4k 在win7, win10 都显示设备没连接?

试了几个PC 都不行, 显卡6G;i7 ; 16GB DDR4;
难道我买了个 坏的 小 Pi 4K ?

You should write
in the @Pimax-Support messages to draw attention to your problem and
support has been associated with you to solve the problem.

Added to their post. Thanks.

@nj7915

用户您好,请首先先确认下:

线缆连接:

  1. HDMI线缆直接插入电脑独立显卡的HDMI接口
  2. USB线缆直接插入电脑的USB接口

确保在设置管理器中的人体学输入设备中可以找到硬件ID为0483_0021的设备,该设备为Pimax 4K的硬件ID,这代表您的USB连接正常。

如果没有该设备,请检查您的USB端口,或更换其他USB端口重试。

头盔状态:
连接后观察头盔上的灯是什么颜色?
蓝色 正常连接状态
绿色 请检查HDMI连接
红色 请检查USB和HDMI连接。更换USB端口重新拔插。

Piplay安装:
安装时必须关闭杀毒软件/各类安全软件:
如果安装时未及时关闭,请完全卸载piplay后进行重新安装
piplay下载地址:http://pisetup.pimaxvr.com/PiPlay_Setup_3.0.0.85.exe

如果连接仍存在问题:

重装程序运行所需的VC库文件: http://pisetup.pimaxvr.com/vc.zip,该程序可以安装VR库环境

检查和修改程序运行所需的DX是否安装正确:http://pisetup.pimaxvr.com/dx.exe,该程序可以检查DX的文件完整性

Runtime运行库:http://pisetup.pimaxvr.com/dll.rar该文件可以确保runtime库的文件完整性

拷贝压缩包里所有的文件到\Program Files\Pimax\runtime目录中, 注意拷贝时关闭退出Piplay,并在任务管理器中停止PiserviceLauncher服务.

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